Manfaat Computer Vision Untuk Industri Ritel dan Cara Kerjanya
Computer Vision atau Visi Komputer tidak asing untuk saat ini. Namun, secara tak langsung kita mungkin telah melihat penerapan teknologi ini dalam kehidupan sehari-hari. Sebab, computer vision pelan-pelan diaplikasikan ke berbagai bidang, mulai dari bidang keamanan, transportasi, lalu lintas, manufaktur, hingga retail.
Photo by Clark Street Mercantile (unsplash)
Nah, apa itu computer vision dan apa manfaatnya untuk industri retail? Berikut penjelasan dari Widya Robotics.
Apa Itu Computer Vision?
Photo by NordWood Themes (unsplash)
Sebelum membahas mengenai manfaat dan cara kerja computer vision secara mendalam, kita perlu tahu dulu apa yang dimaksud computer vision. Nah, computer vision adalah salah satu bidang dalam ilmu komputer yang mempelajari tentang proses memahami dan memproses gambar atau video secara otomatis. Definisi lainnya, teknologi ini dapat mengekstrak dan mengolah informasi dari media visual.
Sesuai pengertiannya, maka computer vision merupakan gabungan berbagai teknologi canggih seperti kamera, perangkat luka, dan kecerdasan buatan. Dengan ketiga gabungan teknologi itu, teknologi ini dapat melihat dan mengidentifikasi objek. Makanya, teknologi ini kerap dipakai dalam sistem pengenalan objek ataupun sistem deteksi objek otomatis.
Sederhananya, computer vision bekerja seperti mata manusia.Walaupuntidak sekompleks mata manusia bekerja, sejauh ini teknologi ini dapat mengenali objek, mendeteksi dan mengenali orang, serta melacak gerakan objek.
Keunggulan
Computer vision dapat menjadi solusi atas berbagai pekerjaan manusia yang rumit. Sehingga, pekerjaan lebih efisien dan efektif. Ongkos operasional pun bisa lebih efisien. Secara umum, manfaat teknologi ini adalah membantu mempermudah pekerjaan manusia. Seiring dengan perkembangannya, teknologi ini dapat diterapkan ke berbagai industri. Berikut keunggulan-keunggulannya:
- Lebih akurat
Mengumpulkan dan mengolah data dalam jumlah banyak rentan terjadi error. Apalagi, manusia memiliki keterbatasan tenaga dan waktu. Maka dari itu, manusia membutuhkan computer vision yang dapat diaplikasikan sebagai AI untuk industri. Terutama industri yang membutuhkan pengolahan dan penghitungan objek. Teknologi ini bisa menjadi sebagai alat penghitung atau pengenal objek dapat mencapai tingkat akurasi tinggi.
- Meningkatkan keamanan
Computer vision juga dinilai dapat berkontribusi signifikan dalam meningkatkan keamanan. Tidak heran bila teknologi ini kerap digunakan untuk smart camera CCTV. Pasalnya, teknologi ini dapat mendeteksi aktivitas atau perilaku mencurigakan. Bahkan, teknologi ini dapat mengidentifikasi dan mengenali wajah. Ketika potensi bahaya muncul, sistem keamanan akan mengirimkan sinyal atau tanda secara cepat.
- Lebih efisien
Pekerjaan yang awalnya membutuhkan waktu lama bisa diatasi dengan menggunakan teknologi. Computer vision adalah salah satu kecerdasan buatan yang dapat meningkatkan efisiensi terutama dalam industri manufaktur. Teknologi ini digunakan untuk menghitung objek ataupun menginspeksi kualitas produk secara otomatis dan konsisten. Pekerjaan jadi lebih hemat waktu karena tidak memerlukan proses yang lama lagi.
- Memahami kebutuhan konsumen
Keunggulan computer vision terletak pada kepraktisan dan kecepatan yang ditawarkan. Apabila diaplikasikan ke semua bidang, teknologi satu ini benar-benar memudahkan kehidupan manusia. Bahkan, teknologi ini dapat digunakan untuk memahami kebutuhan konsumen.
Dalam aplikasi konsumen seperti e-commerce, teknologi ini dapat menganalisis preferensi pengguna sekaligus merekomendasikan konten yang lebih relevan. Sementara itu dalam industri retail, teknologi ini bisa memberikan pengalaman belanja yang canggih dan cepat.
Manfaat dalam Industri Retail
Photo by Blake Wisz (unsplash)
Industri retail terus berkembang hingga sekarang dan potensi semakin canggih ke depannya. Meskipun belum banyak digunakan, tetapi computer vision dalam industri retail sudah mulai diterapkan terutama di negara-negara maju seperti Swiss. Bila diperhatikan, industri retail di Swiss telah menggunakan sistem self check out tanpa kasir.
Jika digunakan dengan tepat, manfaat computer vision benar-benar mempermudah aktivitas manusia. Misalnya, kita tidak perlu antre lama di kasir saat belanja. Tersedia alat yang menggunakan teknologi ini, sehingga proses pembayaran jauh lebih efisien dan cepat. Akhirnya, proses belanja tidak memakan waktu lama.
Manfaat Untuk Pelanggan
Pelanggan bisa mengambil barang dan keluar dari toko tanpa harus melalui proses pembayaran manual. Selain itu, dengan analisis wajah dan perilaku, retailer dapat memberikan penawaran yang telah disesuaikan dengan preferensi dan kebiasaan belanja pelanggan. Secara tak langsung, penggunaannya dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Tidak hanya dari sisi konsumen, ternyata teknologi ini juga dapat digunakan untuk secara otomatis untuk melacak inventaris di rak-rak toko, mendeteksi ketika barang-barang habis atau salah ditempatkan, dan memberi peringatan kepada staf untuk mengisi ulang stok dengan cepat. Tentunya hal ini memudahkan karyawan retail.
Belum lagi dari sisi keamanan, teknologi dapat mendeteksi perilaku mencurigakan, seperti gerakan yang menunjukkan niat untuk mencuri. Sistem keamanan dapat secara otomatis memberikan peringatan pada petugas. Tindakan pencurian pun dapat digagalkan.
Menariknya lagi, teknologi ini dapat memantau aktivitas konsumen sehingga bisa menganalisis preferensinya juga. Contohnya, melihat pola pergerakan atau waktu yang dihabiskan konsumen di area tertentu. Dengan menganalisis informasi ini, maka karyawan dapat mengatur ulang tata letak dan penempatan produk agar semakin membuat konsumen nyaman.
Apa jadinya bila banyak kegiatan operasional dibantu oleh teknologi ini? Dinilai tidak hanya menguntungkan konsumen dan karyawan, tetapi juga menguntungkan perusahaan retail. Sebab, biaya operasional dapat ditekan dan dialihkan untuk proses bisnis lainnya yang lebih krusial.
Kabar baiknya, Widya Robotics memiliki teknologi berbasis computer vision yang dinamai Vision Intelligence. Teknologi ini menggunakan berbagai fitur dan bentuk seperti Face Recognition, Employees Presence System, dan People & Vehicle Counting yang dapat digunakan untuk berbagai bidang, termasuk bidang retail.
Demikian penjelasan mengenai manfaat computer vision untuk industri retail yang harus kamu tahu. Apakah kamu tertarik menggunakannya juga?
